Política de privacidad de Punto de venta
Dirección pública: https://latgoblab.com/punto-de-venta/privacidad
Vigente desde: 3 de noviembre de 2026
Este documento es la política de privacidad y el aviso de privacidad de la app Punto de venta para Android y iOS. Explica qué datos usa la app, dónde se guardan y quién puede verlos.
1. Quién ofrece la app
LATGOBLAB S.A.P.I. de C.V. («LatGobLab»), empresa mexicana con domicilio en Tlaxcala, México. Contacto: contacto@latgoblab.com.
2. Lo esencial
- No hay cuenta. No te registras ni inicias sesión con LatGobLab, Google, Apple ni nadie más.
- Tus datos viven en tu teléfono. Ventas, cortes, catálogo, mesas, clientes y equipo se guardan en el teléfono del negocio. Sólo salen de él en los casos que explica la sección 5.
- LatGobLab no recibe tus datos. No tenemos servidores para esta app, no vemos lo que vendes y no podemos recuperarlo si lo pierdes.
- Sin publicidad ni analítica propia. La app no muestra anuncios, no usa el identificador de publicidad y no incluye herramientas de analítica ni de reporte de fallos de LatGobLab ni de terceros. La única excepción es el componente de Google que lee códigos QR en Android (sección 5, punto 5).
- No vendemos ni compartimos datos, porque no los tenemos.
3. Qué datos guarda la app en tu teléfono
Lo que tú o tu equipo capturan al usar la app:
- Negocio: nombre, tipo de negocio y ajustes, y los datos que pones en el ticket (nombre, dirección, teléfono, mensaje final y logo).
- Equipo: nombre y rol de cada persona y su PIN de 4 dígitos. El PIN no se guarda tal cual: se guarda su huella (un hash con sal), que sirve para comprobarlo pero no muestra el PIN.
- Catálogo: productos, precios, variantes, opciones y existencias.
- Operación: ventas, cuentas por mesa, comandas, cobros (el método que registras: efectivo, tarjeta, transferencia u otro), cancelaciones, aperturas y cortes de caja.
- Clientes, si usas ese módulo: nombre, teléfono, correo y notas que captures.
- Impresora: el nombre y la dirección Bluetooth de la impresora vinculada.
- Centro de mando: la dirección en tu red local del teléfono principal y una credencial de sesión para volver a conectarse sin escanear el código otra vez.
Todo esto se guarda en una base de datos y en archivos internos de la app, a los que otras apps no tienen acceso.
Datos de tus clientes y de tu equipo. Si capturas datos personales de otras personas (clientes o empleados), tú eres quien decide qué guardar y para qué, y eres el responsable de tratarlos conforme a la ley. LatGobLab no tiene acceso a ellos.
4. Permisos y funciones del teléfono
| Función | Para qué se usa | Lo que no hace |
|---|---|---|
| Bluetooth | Buscar y conectar la impresora térmica de tickets y comandas. | No busca ni se conecta a otros aparatos con otro fin. |
| Ubicación (sólo Android 11 o anterior) | Android exige este permiso para buscar aparatos Bluetooth. Se pide sólo para buscar la impresora (al buscarla o desde la pantalla «Permisos» de la app). | La app no lee, no guarda ni envía tu ubicación. En Android 12 o posterior no se pide. |
| Cámara | Escanear el código QR para unir un teléfono al Centro de mando. | No toma fotos ni graba video, y no guarda imágenes. |
| Galería | Elegir la imagen del logo del ticket con el selector del sistema. La app guarda una copia de esa imagen dentro del teléfono. | No ve el resto de tus fotos. |
| Red local (Wi-Fi) | Conectar los teléfonos del mismo negocio (Centro de mando). | No sale a internet ni envía datos a LatGobLab. |
| Internet (permiso de Android) | Android lo exige para cualquier conexión de red, también la de la red local del Centro de mando. Lo usa además el componente de Google de la sección 5, punto 5. | La app no envía a internet los datos de tu negocio. |
| Vibración | Confirmar acciones al tocar. | — |
El micrófono no se usa y su permiso está bloqueado en Android.
5. Cuándo salen datos del teléfono
Los datos del negocio salen del teléfono sólo en estos casos:
- Centro de mando (red local). Si unes varios teléfonos del mismo negocio, se comunican directo entre ellos dentro de tu red Wi-Fi o del punto de acceso de un teléfono. Para encontrar el Centro de mando, el teléfono revisa las direcciones de tu red local. Entre los teléfonos viajan el catálogo, los ajustes del negocio, mesas, pedidos, cobros, comandas, los nombres y roles del equipo y, al unirse, el PIN de la persona para que el teléfono principal lo compruebe. Nada de esto pasa por internet ni por servidores de LatGobLab. Esta comunicación no lleva cifrado adicional: úsala en una red Wi-Fi de confianza y protegida con contraseña.
- Impresora. El contenido de cada ticket o comanda se envía por Bluetooth a la impresora que vinculaste.
- Exportaciones y tickets que compartes. Cuando exportas un corte (CSV o JSON) o compartes un ticket en PDF, la app abre la hoja de compartir del sistema y tú eliges a dónde va (correo, WhatsApp, Drive, etc.). Desde ese momento el archivo queda sujeto a la política de la app o servicio que elegiste.
- Copia de seguridad de Android. Si tienes activada la copia de seguridad de Google en tu teléfono, Android puede respaldar automáticamente los datos de la app en tu cuenta de Google y restaurarlos en un teléfono nuevo. Esa copia la hace el sistema, no la app: la controlas tú desde los ajustes de Android y la administra Google según su política. LatGobLab no tiene acceso a ella. Sin servidor propio, este respaldo y tus exportaciones son la única forma de recuperar tus ventas si pierdes el teléfono.
- Lector de códigos QR de Google (ML Kit), sólo en Android. Para leer el código QR, la app usa ML Kit, un componente de Google que reconoce el código dentro del teléfono. Según Google, ML Kit le envía datos técnicos de diagnóstico y uso (por ejemplo, modelo y sistema del teléfono, datos de la app, versión del componente, rendimiento, tipo de evento, códigos de error e identificadores técnicos). Google dice que los envía cifrados y que no los pasa a otros. La lista que publica Google no incluye las imágenes de la cámara ni el contenido del código. LatGobLab no recibe esos datos. En iPhone, el código lo lee el propio sistema de Apple y este componente no se usa. Más información: https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure
Además, Google Play o la App Store, y el propio sistema del teléfono, pueden reunir datos de instalación y, si lo permites en tu teléfono, reportes de fallos que nos muestran de forma agregada. Eso se rige por las políticas de Google o de Apple.
6. Cuánto tiempo se guardan
Los datos se quedan en tu teléfono hasta que tú los borras. LatGobLab no guarda copias.
7. Cómo borrar tus datos
- Borrar el negocio de este teléfono (sólo administrador): en la pantalla «Tu negocio», borra ventas, cortes, productos, clientes y equipo. No se puede deshacer; exporta antes lo que quieras conservar. La copia del logo y algunas preferencias de la app (como la vibración al tocar) se quedan hasta que desinstales la app.
- Salir de este negocio: en un teléfono unido al Centro de mando, lo desconecta y olvida la conexión. Los datos del negocio siguen en el teléfono del administrador.
- Desinstalar la app borra todos sus datos del teléfono.
- La copia de seguridad en tu cuenta de Google se borra desde los ajustes de Android o de tu cuenta de Google.
Como LatGobLab no tiene tus datos, no hay nada que podamos borrar, corregir o entregarte desde nuestro lado.
8. Tus derechos
La legislación mexicana de protección de datos personales te da derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO). Con esta app, todo eso lo ejerces directamente en tu teléfono: ves, corriges y borras la información desde la propia app. Si tienes dudas, escribe a contacto@latgoblab.com.
9. Menores de edad
La app es una herramienta de trabajo para negocios y está pensada para mayores de 18 años. No está dirigida a niñas, niños ni adolescentes, y LatGobLab no reúne datos personales de nadie, incluidos menores.
10. Cambios a esta política
Si la app cambia lo que hace con los datos (por ejemplo, si algún día agrega una función que use internet), actualizaremos esta página y la fecha de vigencia antes de que el cambio llegue a la app. Si el cambio es importante, también lo avisaremos dentro de la app.
11. Contacto
LATGOBLAB S.A.P.I. de C.V.
contacto@latgoblab.com
https://latgoblab.com